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Fragen zur Buchung

Wann erhalte ich meine Buchungsbestätigung?

Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung in der Regel ca. 10 bis 14 Tage nach Eingang Ihrer Buchung per E-Mail. Auf Wunsch lassen wir Ihnen die Buchungsbestätigung auch gern per Post zukommen.

Wie und wann muss die Reise bezahlt werden?

EVR Reisen verlangt für Klassenfahrten keine Anzahlung. Die Gesamtzahlung ist bis 30 Tage vor Reisebeginn fällig.

Können die Eltern/Schüler auch einzeln bei EVR Reisen einzahlen?

Die Eltern/Schüler können gerne einzeln Ihren Reisepreis für die Klassenfahrt bei EVR Reisen einzahlen. Dabei ist zu beachten, dass bei Überweisung unbedingt die Buchungsnummer und der Name des Teilnehmers angegeben werden, damit EVR Reisen den Zahlungseingang zuordnen kann.

Was passiert, wenn ich die Zahlungsfrist verpasse?

Ihre Zahlungsfrist ist vor allem bei der Restsumme entscheidend, damit Sie Ihre Reiseunterlagen rechtzeitig vor der Reise per Post oder UPS erhalten. Holen Sie Ihre Zahlung daher bitte umgehend nach.

Welche Dokumente benötigt meine Gruppe für die Reise?

Wichtig sind die Reiseunterlagen, die Sie von EVR Reisen für Ihre Klassenfahrt erhalten haben – also Buchungsbestätigung/Rechnung, Adresse der Unterkunft, Leistungsgutscheine (Voucher), Tickets für z.B. Bahn oder Fernbus, Eintrittskarten für Programmpunkte etc. 
Des Weiteren sollten alle Teilnehmer Personalausweis/Kinderausweis, Schülerausweis und die Krankenversichertenkarte mitführen. Besondere Angaben zu Allergien, Medikamenten etc., Einverständniserklärungen der Eltern mit einer Telefonnummer für Notfälle, Teilnehmerlisten auf Schulbriefpapier mit Schulstempel (z.B. für ermäßigte Eintritte in Museen), die Bescheinigung, dass es sich um eine Klassenfahrt handelt sowie Informationsmaterial zum Reiseziel (Reiseführer, Prospekte etc.) helfen Ihnen vor Ort.

Vorlagen und Organisationshilfen finden Sie in unserem Formular-Center.

Formular-Center

Kann ich Teilnehmer nachmelden?

Prinzipiell ist dies möglich. EVR Reisen muss aber vorab prüfen, ob noch freie Plätze in der gebuchten Unterkunft bzw. im Bus verfügbar sind. In der Regel ist dies aber kein Problem.

Was passiert, wenn angemeldete Teilnehmer nicht mehr mitreisen können?

Wenn Sie Teilnehmer stornieren müssen, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Wir erstellen dann eine Stornierungsrechnung gemäß unseren Reisebedingungen und senden Ihnen die Schadenmeldung zu, die Sie bei einem versicherten Ereignis bei der Versicherung (falls gebucht) einreichen können. 

Warum erhöht sich der Reisepreis, wenn meine Gruppe unter die Mindestteilnehmerzahl fällt?

Vor allem bei einer Busreise erhöht sich der Reisepreis für die verbleibenden Teilnehmer, wenn Sie unter die Mindestteilnehmerzahl fallen, da der Preis für den Bus gleichbleibt, es aber weniger Personen sind, auf die dieser Preis aufgeteilt wird. Ihre Mindestteilnehmerzahl können Sie Ihrer Buchung entnehmen. 

Ist es möglich, eine komplette Reise abzusagen?

Bis zu einem mit EVR Reisen abgestimmten Termin kann die Reise bei Nichterteilung der Genehmigung durch die Schulleitung bzw. das Schulamt meist kostenfrei storniert werden. In allen anderen Fällen finden unsere allgemeinen Stornierungsbedingungen Anwendung.

Bis wann kann ich vor Ort Programm für die Schülerfahrt buchen?

Sie können Reisebausteine generell bis acht Wochen vor der Reise hinzubuchen. Kurzfristige Wünsche sind auf Anfrage möglich und vorbehaltlich der Verfügbarkeiten.

Wann erfolgen Abfahrt und Rückreise?

Wann Abfahrt und Rückreise erfolgen, entnehmen Sie bitte Ihren Buchungsunterlagen. Bei An- und Abreise mit dem Bus, erhalten Sie die Zeiten auf Ihrer Busbestätigung. Bei Bahn-, Fernbus- oder Flugreisen finden Sie die Zeiten auf der Buchungsbestätigung/Rechnung.

Wann bekommen wir unsere Reiseunterlagen?

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie nach Eingang Ihres Restbetrages bei EVR Reisen. Meist also ca. 3-4 Wochen vor Reisebeginn.

Wir fahren ins Ausland und haben Schüler ohne deutsche Staatsbürgerschaft in der Gruppe. Welche Dokumente brauchen diese?

Ausländische Mitbürger und Austauschschüler benötigen unbedingt ein gültiges Reisedokument bzw. ein rechtzeitig beantragtes Visum und Transitvisa. Dies ist auch für Tagesausflüge in Drittländer notwendig. Beim Auswärtigen Amt finden Sie die Konsulate, bei denen Sie detaillierte Einreisebestimmungen in Erfahrung bringen können.

Weitere Informationen und das EU-Reiseformular sind bei der Ausländerbehörde am Sitz der Schule erhältlich. Weitere Reiseerleichterungen für multinationale Schulklassen finden Sie auf der Internetseite www.eu-info.de.

Weitere Informationen zu Schülern aus Drittländern und der Schülersammelliste

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